La encuesta Two Sides Trend Tracker 2023

La encuesta Two Sides Trend Tracker proporciona información valiosa sobre la actitud de los consumidores hacia la comunicación impresa, el papel, los envases de papel y los productos de higiene.

En enero de 2023, Two Sides encargó un estudio global de 10.250 consumidores, realizado en línea por la empresa de investigación Toluna y en Paraguay, por Nauta.

El informe de investigación bienal explora y trata de comprender los cambios en las preferencias, percepciones y actitudes de los consumidores hacia la comunicación impresa, el papel y los envases de papel. La encuesta comprobó en detalle las siguientes cuestiones:

  • Percepciones medioambientales;
  • Hábitos de lectura;
  • Preferencias de envase;
  • Actitudes hacia los productos de higiene.

Se realizaron encuestas representativas a escala nacional en Argentina (400), Brasil (1.000), Chile (350), Paraguay (200), Sudáfrica (500), Estados Unidos (1.000), Austria (500), Bélgica (600), Dinamarca (500), Finlandia (350), Francia (1.000), Alemania (1.000), Italia (1.000), Noruega (350), Suecia (500) y Reino Unido (1.000).

Estos documentos presentan conclusiones clave para Argentina, Brasil, Chile y Paraguay:

Los consumidores prefieren los empaques de papel

Los consumidores prefieren los empaques de papel

Con el comercio cerrado durante la pandemia, el auge de las compras en línea tuvo como resultado un número récord de paquetes que llegaron a las puertas de los consumidores. Junto con toda esta mercancía ha surgido una creciente conciencia sobre los materiales utilizados para empaquetar y enviar productos y sobre el impacto que estos materiales ocasionan al medio ambiente. Una nueva encuesta encargada por Two Sides y realizada por la empresa internacional de pesquisa Toluna descubrió que los consumidores de Brasil y de todo el mundo creen que los empaques de papel son mejores para el medio ambiente que otros materiales de envasado.

Papel: la opción de embalaje preferida y sustentable

Se les pidió a los participantes de la encuesta que calificaran su material de embalaje preferido (papel / cartón, plástico, vidrio y metal) en función de 15 atributos ambientales, estéticos y prácticos. En Brasil, de los 15 atributos, el papel / cartón fue el preferido para 12 de ellos, el vidrio fue el más votado por 2, el metal por 1 y el plástico por 0. El 54% de los encuestados piensa que son mejores para el medio ambiente, 57% más fáciles para reciclar y un 60% que es más barato.

Los consumidores norteamericanos también prefirieron los empaques de papel / cartón por otros atributos medioambientales, como la capacidad de descomponerse en casa (65%) más fáciles de reciclar (44%). El 55% de los consumidores británicos prefieren los empaques de papel por considerarlos mejores para el medio ambiente, el 51% porque es más fácil de reciclar y el 77% porque puede descomponerse en casa.

Los consumidores exigen que las marcas y los comerciantes hagan más

Las marcas y los comerciantes juegan un papel crucial en la promoción de la innovación y en el uso de empaques reciclables. En respuesta a la creciente presión ejercida por los consumidores para operar de manera más sustentable, las marcas y los comerciantes de varios sectores industriales, como vino, licores, refrescos, dulces, cosméticos y ropa, están cambiando los empaques de plástico por empaques de papel.

En Brasil, la encuesta encontró que el 58% de los consumidores estarían dispuestos a evitar un determinado comercio que no esté tratando de reducir el uso de materiales de empaque no reciclables. El 67% compraría más de los comerciantes que retiraron el plástico de sus empaques. En América del Norte, la encuesta encontró que el 49% de los consumidores comprarían más de marcas y de comerciantes que no utilizan plástico en sus empaques y el 39% consideraría evitar un comerciante que no esté tratando activamente de reducir el uso de empaques no reciclables. En el Reino Unido, los consumidores están dispuestos a manifestarse si creen que un comerciante no está haciendo lo suficiente para ser más sustentable. El 42% de los consumidores del Reino Unido consideraría evitar el comercio que no esté tratando de reducir el uso de empaques no reciclables. Parte de estos consumidores son millennials (51%). Otro 52% de los consumidores del Reino Unido compraría más a los comerciantes que están retirando el plástico de sus empaques.

¿Quién debería ser responsable por reducir los residuos de los empaques desechables?

A medida que los consumidores, las empresas y los gobiernos buscan formas de crear una economía circular más sustentable, los residuos de empaques desechables, especialmente en los ecosistemas marinos, han atraído mucho la atención. Cuando se les preguntó a los consumidores quién tendría la mayor responsabilidad por reducir el uso de empaques desechables y no reciclables, más de un tercio de los estadounidenses (36%) dijo que los individuos son los principales responsables, mientras que el 23% cree que depende de las marcas y de los comerciantes, el 23% cree que depende de los fabricantes de empaques y el 18% cree que es responsabilidad del gobierno. En Brasil, el 43% cree que el individuo tiene más responsabilidad, seguido por el 16% que cree que son las marcas, los comerciantes y los supermercados quienes tienen más responsabilidad.

Sobre la encuesta

En enero de 2021, Two Sides encargó un estudio global con 8.800 consumidores, que fue llevado a cabo por Toluna, empresa independiente de encuesta en línea. En Brasil, la encuesta se realizó con 1.000 consumidores entre 18 y 55 años. 37% hombres y 63% mujeres.

Preferencias de embalaje en Europa y EUA

Un estudio de las preferencias del consumidor, percepciones y actitudes hacia el embalaje.
Two Sides encargó una encuesta europea a 5.900 consumidores y la llevó a cabo la firma de investigación independiente Toluna en marzo de 2020.

Este informe explora las percepciones de los consumidores cuando se trata de envases. Revela los atributos que los consumidores creen que encajan mejor en cada material de empaque, las tasas de reciclaje percibidas de los materiales de empaque y las actitudes de los consumidores hacia el empaque y los esfuerzos de los minoristas.

 

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Habitos de lectura

Un estudio de las percepciones y actitudes de los consumidores hacia la impresión y el papel.
Two Sides encargó una encuesta europea a 6,000 consumidores y la llevó a cabo la empresa de investigación independiente Toluna en febrero de 2019.

Este informe explora los mitos sobre la impresión y el impacto ambiental del papel, así como también disipa la idea errónea común de que los consumidores ya no refieren la lectura impresa o la recepción de comunicaciones en papel de sus proveedores de servicios.

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Amazonia: necesitas saber

El estudio realizado por Fiesp (Federación de Industrias del Estado de São Paulo – Brasil) reveló que los incendios y la deforestación tienen dinámicas diferentes; demostró que la mitad de la vegetación nativa se encuentra en áreas protegidas y que Brasil cumple con todos los acuerdos climáticos vigentes.

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Impresión y papel en un mundo digital

Two Sides encargó una encuesta internacional a más de 10.700 consumidores y la llevó a cabo la empresa de investigación independiente Toluna en junio de 2017.

La encuesta se realizó en diez países: Australia, Brasil, Francia, Alemania, Italia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, España, Reino Unido y Estados Unidos.

En general, los resultados concluyen que los consumidores confían, disfrutan y obtienen una comprensión más profunda de la información leída en forma impresa, con signos de fatiga digital y preocupación por la seguridad y la privacidad.

Este informe explora los mitos sobre el impacto medioambiental impreso y en papel, además de disipar la idea errónea común de que los consumidores ya no refieren la lectura impresa o la recepción de comunicaciones en papel de sus proveedores de servicios.

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